Το Υπουργείο Τουρισμού έχει θέση σε λειτουργία το 1572, αριθμός στον οποίο μπορούν να απευθύνονται καταναλωτές, τουρίστες, επιχειρηματίες και εργαζόμενοι του τουριστικού τομέα που ζητούν ενημέρωση σχετικά με ζητήματα που προκύπτουν στο πλαίσιο της αντιμετώπισης της πανδημίας.
Η γραμμή λειτουργεί Δευτέρα με Παρασκευή, από τις 8 το πρωί ως τις 4 το απόγευμα.
Σύμφωνα με το Υπουργείο Τουρισμού ειδική ομάδα έμπειρων στελεχών καταγράφει και απαντά στα σχετικά ερωτήματα.
